מדיניות משלוחים והחזרות

חברת “אוג'י קולקשן” תאפשר ללקוחות לבצע החזרות והחלפות בתנאים הבאים:

1.שהפריט הוחזר אלינו תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח בבית הלקוח או מיום איסוף הפריטים מהחנות.

2.הלקוח יספוג את עלות המשלוח חזרה ל“אוג'י קולקשן”,  בצירוף הסבר סיבת ההחזרה או לחליפין, ביטול העסקה ומספר ההזמנה.

3. לא נעשה במוצר כל שימוש, או ניזוק ומוחזר במארזו המקורי.

4.חברת ”אוג'י קולקשן” תבדוק  לעומק את המקרה ואם יימצא לנכון לזכות את הלקוח הזיכוי יבוצע בכרטיס אשראי בו שולם המוצר פחות 5% מגובה העסקה.

5.במקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח, לאחר חיוב (גם אם טרם יצא המשלוח), הלקוח יחויב בדמי ביטול עסקה בסך של 5% מהעסקה המקורית.

6.זיכוי כספי יתבצע רק עד לאחר 48 שעות מיום העסקה.